מדיניות פרטיות — אפי
1. מי אחראי למידע
אפי מופעלת על ידי SHMILI.CO.IL בניית אתרים שעושים יותר רח' ר' עקיבא 9, אשדוד. לפניות פרטיות: office@efii.app. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי מעובד בעת שימוש בשירות, לאילו מטרות, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומהן זכויותיך.
2. איזה מידע נאסף ומאיפה
בעת התחברות באמצעות Google מתקבלים פרטי חשבון בסיסיים, כגון שם, כתובת אימייל ותמונת פרופיל אם נמסרה. אנו מעבדים גם את התוכן שהמשתמש מזין או מעלה: שיחות, פרטי פרויקטים, אפיונים, מסמכים, קבצים וקישורים. בנוסף עשויים להיאסף נתוני שימוש ואבטחה, כגון מועדי כניסה, פעולות בשירות, כתובת IP, סוג דפדפן, מזהים טכניים ויומני תקלות. לגבי מנוי, נשמרים סטטוס, מחזור חיוב, סכום, מועדים וקבלה. פרטי כרטיס מלאים אינם נשמרים אצלנו.
3. מטרות העיבוד
המידע משמש להפעלת השירות ולשמירת עבודתך; לאימות וגישה לחשבון; לעיבוד שיחות ויצירת תוצרים; לתמיכה; לתפעול, מניעת הונאה ואבטחה; לחיוב וניהול מנוי; לקיום חובות משפטיות; ולשיפור אמינות השירות. דיוור שיווקי יישלח רק למי שנתן הסכמה נפרדת ומפורשת, וניתן להסיר אותה בכל עת. אינך חייב למסור מידע שאינו נדרש, אך ללא מידע חיוני ייתכן שלא ניתן יהיה לספק חלק מהשירות.
4. בינה מלאכותית ותוכן של לקוחות
כדי לספק את השירות, תוכן שהמשתמש מזין עשוי להישלח לספקי מודלי בינה מלאכותית ולעבור עיבוד אוטומטי ליצירת תוצרים. אין להזין מידע רגיש או מידע של צד שלישי ללא צורך וללא סמכות מתאימה. המשתמש אחראי ליידע את לקוחותיו ולקבל כל הסכמה הנדרשת להעברת מידע שלהם לשירות. תוצרי AI אינם החלטות אוטומטיות בעלות תוקף משפטי או מקצועי, ואין להסתמך עליהם בלי בדיקה אנושית.
5. שיתוף ומעבר מחוץ לישראל
המידע אינו נמכר ואינו מושכר. הוא עשוי להימסר, במידה הנדרשת, לספקי תשתית, אירוח ומסד נתונים; ספקי התחברות; ספקי מודלי בינה מלאכותית; ספק סליקה והפקת מסמכים; ספקי דיוור; ויועצים מקצועיים המחויבים לסודיות. מידע עשוי להימסר אם נדרש על פי דין, צו שיפוטי, הגנה על זכויות או מניעת הונאה. חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי להיות מאוחסן או מעובד מחוץ לישראל בכפוף לאמצעים החוזיים והארגוניים המתאימים.
6. אבטחה, שמירה ומחיקה
אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנת מידע, לרבות הצפנה בהעברה, בקרת גישה והפרדת הרשאות. עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין. מידע נשמר כל עוד החשבון פעיל או כל עוד הוא נחוץ למטרות המתוארות במדיניות, ולאחר מכן לתקופה סבירה הנדרשת לפי דין, לצורכי חשבונאות, מניעת הונאה או הגנה משפטית. ניתן לבקש מחיקת חשבון מתוך ההגדרות; המחיקה בלתי הפיכה ומוחקת את הפרויקטים והתוכן, בכפוף למידע שחובה או מותר לשמור לפי דין.
7. הזכויות שלך
בהתאם לדין החל, ניתן לבקש לעיין במידע אישי, לתקן מידע שאינו מדויק, למחוק מידע או למשוך הסכמה שיווקית. ניתן לפנות ל-office@efii.app. נבקש פרטים סבירים לאימות זהות לפני טיפול בבקשה, ונשיב במסגרת הזמן הנדרשת לפי דין. משיכת הסכמה שיווקית אינה משפיעה על הודעות תפעוליות, חיובים או הודעות נדרשות אחרות.
8. דיוור, עוגיות וניטור איכות
דיוור שיווקי נשלח רק בהסכמה נפרדת, ובכל הודעה יהיה אמצעי הסרה. השירות משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי החיוניים להתחברות, אבטחה ושמירת מצב שימוש; חסימתם עלולה לפגוע בפעולת השירות. לצורך אבטחה, איתור תקלות ובקרת איכות, אפי עשויה לנתח שיחות ולרשום אירועים טכניים או איכותיים. הניטור אינו משמש למכירת מידע או לפרסום ממוקד.
9. עדכוני המדיניות
נעדכן מדיניות זו כאשר אופן העיבוד משתנה או כאשר הדבר נדרש בדין. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול מכאן ולהבא.
לפניות: office@efii.app
עודכן לאחרונה: 22.9.2026